Locuitorii municipiului Chișinău, inclusiv din suburbii, pot apela numerele de telefon: 0800-00090 și 0800-00080 pentru a solicita informații, dar și a obține ajutor în contextul instituirii regimului de stare de urgență pe întreg teritoriul țării. Șefa Direcției generale asistenta socială şi sănătate, Tatiana Bucearschi, a declarat agenției IPN că la numărul de telefon: 0800-00090 pot apela cetățenii care necesită ajutor. E vorba de pensionari sau persoane cu dizabilități care locuiesc singure și nu au pe nimeni care să-i ajute. Membrii celulei de criză vor informa telefonic beneficiarii despre măsurile de precauție în contextul COVID-19 și vor recepționa solicitările, care ulterior vor fi soluționate de către lucrătorii sociali, împreună cu voluntarii. Când se vor deplasa la domiciliul beneficiarilor, aceștia vor prezenta legitimațiile de serviciu. La numărul de telefon: 0800-00080, orice cetățean poate primi informații despre ce reprezintă COVID-19 și cum să se protejeze de acesta. Cetățenii pot telefona la numerele respective în intervalul orelor 08.00-17.00, de luni până vineri.
