Врач скорой помощи на условиях анонимности рассказал Свободной Европе, что медработников в их службе не тестируют на коронавирус, поскольку велик риск того, что некому будет работать.
«Никто из начальства ни разу не поинтересовался состоянием нашего здоровья. Всё, что они могут — давать указания по телефону, да ещё и отчитывать нас», — отметил врач. То, что сотрудников бригад скорой помощи не тестируют на коронавирус подтвердил Свободной Европе и другой медик из службы скорой помощи. Не начали тестирование даже после смерти от коронавирусной инфекции их коллеги — врача скорой помощи Екатерины Литвинской. «Нас, врачей, не тестировали на COVID-19. Начальство обещало, что скоро будут тесты, но когда именно — неизвестно», — рассказывает второй врач скорой.
В субботу один из сотрудников службы скорой помощи Еуджениу Чеботарь опубликовал у себя в фейсбуке видео, в котором рассказывает о том, как и чем защищены медработники на скорой. Он показывает обычные хлопчатобумажные маски, которые не защищают от коронавируса, самые простые перчатки и одноразовые очки. Их, по словам медика, используют многократно — моют, дезинфицируют и сушат. Защитные костюмы выбрасывают не в специальный пакет, а в обычный мешок для мусора. «Г-жа министр, прежде чем утверждать, что мы сами несем ответственность и отвечаем за то, чтобы не заразиться, убедитесь, что у медработников есть достаточно соответствующих средств защиты для борьбы с вирусом», — говорит Еуджениу Чеботарь в видеоролике. Совсем скоро он был вынужден удалить свой пост в Фейсбуке. Молодой доктор признал, что его об этом «настойчиво попросили». Однако, позже он написал, что после массового распространения его видео, в субботу вечером в службу скорой помощи доставили «маски нужного качества».
В воскресенье, 12 апреля, Национальный центр скорой медицинской помощи заявил, что медики распространяют «искаженную информацию». В сообщении подчеркивается, что все медработники используют качественные средства индивидуальной защиты, соответствующие всем протоколам. Напомним, что с начала эпидемии в Молдове более 400 медработников заразились коронавирусной инфекцией. Всего COVID-19 подтвердился у 1662 человек.
Один из врачей службы скорой помощи согласился ответить на несколько вопросов Свободной Европы на условиях анонимности.
Свободная Европа: Тестируют ли на коронавирус медицинский персонал службы скорой помощи, и особенно тех, кто выезжает на вызовы и работает с пациентами?
Врач скорой помощи: Нас ни разу не проверили на наличие коронавируса — никому нет дела, в каком мы состоянии. Главное, чтобы работали как черти — это беспредел! В нашей организации CNAMUP все [офисные] сотрудники прошли тест, у них строгий карантин, а нас, тех, кто работает на скорой, в здание не пускают, им страшно — они боятся заразиться, так как они понимают, что каждый из нас может быть заразен.
Я думаю, что они специально не делают тесты, так как потом нужно будет поместить людей в карантин, а им это невыгодно — мы их «рабсила». Мы очень хотим, чтобы всем сотрудникам скорой провели тест и не издевались над нами. Ни один человек из начальства ни разу не пришёл, не поинтересовался состоянием нашего здоровья. Все, что они могут, — давать указания по телефону, да ещё и отчитывать нас и контролировать на расстоянии.
Свободная Европа: Министр здравоохранения говорила, что врачи не правильно пользуются защитными средствами — и поэтому заражаются. Как вы защищены, когда выезжаете на вызов? Ведь вы можете и не знать, что у пациента COVID-19, как это было в случае с первым врачом скорой, который заболел и умер. Достаточно ли вы защищены? Качественные ли средства защиты?
Врач скорой помощи: Врачей проинструктировали — как правильно надевать и снимать защитные костюмы. Эти костюмы неплохие, они выполняют свою функцию, но маски — это просто смешно! Они из обычного материала, они не защищают от коронавируса. Должны быть маски с респиратором третьего уровня защиты — те фильтруют мельчайшие вирусы.
Нам не хватает сотрудников, люди боятся идти в скорую, — это каторжный труд, это ответственность за жизнь человека
Мы надеваем костюмы на все вызовы, когда пациенты сообщают о кашле, температуре, головной боли, одышке, то есть, когда мы отправляемся к пациентам с признаками респираторной вирусной инфекции. Другое дело, что пациенты могут нас обмануть, могут не сообщить о тревожных симптомах. И вот, мы едем на вызов в обычных масках и перчатках… Начинаем выяснять анамнез, и вдруг выясняется, что у человека есть симптомы коронавируса, а нам — солгали.
Свободная Европа: Сколько часов длится смена, сколько бывает вызовов?
Врач скорой помощи: Смена длится 24 часа. Вызовов стало меньше, потому что сейчас всюду карантин, кроме того, в конце концов, есть и семейный врач, он тоже должен выполнять свою работу!..
Свободная Европа: Как часто вы меняете защитную одежду?
Врач скорой помощи: После каждого вызова с подозрением на COVID, мы дезинфицируем машину, снимаем одноразовые костюмы, выбрасываем их в специальные пакеты.
Свободная Европа: За сутки дежурства у вас есть возможность отдохнуть? Что и когда вы едите?
Врач скорой помощи: Специально отведённого времени на еду у нас нет, едим в перерывах между вызовами, а если поступает вызов за вызовом, пытаемся поесть [по пути] в машине. Стараемся не подавиться, прыгая по дороге на кочках.
Свободная Европа: Что вы думаете о пособии — о тех 16 тысячах леев, которые власти пообещали выплатить заразившимся медикам?
Врач скорой помощи: Надеемся, что каждый заболевший медработник получит эти деньги, но хотелось бы получить вознаграждение и тем, кто всё время серьезно рискует, кто работает непосредственно с больными COVID-19.
Свободная Европа: Врачам страшно?
Врач скорой помощи: Конечно, врачи опасаются подхватить вирус, у всех есть семьи, родные, близкие, любимые люди, за которых мы переживаем, и сейчас мы для них — источник опасности. Многие, у кого есть дети, не живут дома… Бог знает, где они обитают, как стараются сделать так, чтобы не заразить близких. Ведь ты же не знаешь — болен ты или нет, болезнь может протекать бессимптомно, но при этом человек заразен.
Свободная Европа: Почему врачи не говорят об этом открыто?
Врач скорой помощи: Врачи не говорят, потому что боятся травли со стороны начальства, боятся проблем на работе в будущем...
Пусть они протестируют нас на вирус, пусть оплачивают наш труд достойно
Свободная Европа: Достаточно ли персонала в скорой помощи?
Врач скорой помощи: Нам не хватает сотрудников, люди боятся идти в скорую, нагрузка там огромная — это каторжный труд, это ответственность за жизнь человека. Работа очень опасная, люди в большинстве своем злые, грубые, склонные лгать...
Вызывают часто по пустякам — болит спина, голова, есть и хронические больные, чьи адреса мы знаем наизусть. Часто с претензиями кричат: «Это что — помощь?! Укол, кардиограмма и измерение давления? Да мы на вас жалобу напишем!»
Люди забыли, что скорая существует для экстренных случаев, когда счет идёт на минуты! Бывает, что на нас и нападают, но если все заканчивается хорошо, мы о подобных инцидентах никому и не говорим — обошлось, и ладно.... Помощи все равно ждать не от кого. И, конечно, зарплата оставляет желать лучшего.
Свободная Европа: Какова общая атмосфера, настроение среди врачей службы скорой помощи?
Врач скорой помощи: Врачи — оптимисты, мы работаем, соблюдаем санитарные нормы, знаем пути передачи всех инфекций. Но все же никто не застрахован от случайностей. Мы стараемся не падать духом.
Нам обещали 100-процентную прибавку к окладу — за риск заражения коронавирусом, но перечислят только 50%. Это хамство, нас опять обманули! Работники возмущены до предела!
А ещё обвинять нас в самозаражении... Мы бы хотели посмотреть на того чиновника — как бы он выдержал смену, обслуживая пациентов?! Да они б уделались от страха и усталости! Но говорить каждый горазд...
Свободная Европа: Что бы вы сказали пациентам и властям?
Врач скорой помощи: Пациентов мы призываем к здравомыслию. Помните, что вызывая скорую ради шутки, или из-за больной руки и т.п. — мы теряем время. Ведь мы могли бы приехать быстрее к тем, у кого останавливается сердце, кто задыхается, умирает… Из-за необдуманных вызовов в другом месте может умереть человек — из-за тех, кто считает, что мы им должны, мол, они оплачивают полис, и мы обязаны их обслуживать, не имеем права отказать… Люди, поймите: мы тоже люди, мы живые, не роботы, у нас такое же сердце, как у вас, нам тоже бывает плохо, и мы устаем.
Наш коллектив в шоке от действий и заявлений властей — сплошная ложь, абсолютное неуважение к медикам. Пусть они протестируют нас на вирус, пусть оплачивают наш труд достойно. А главное, нужно помнить, что когда в их семье случится горе, они так же наберут заветный номер 112, и к ним приедут их «рабы», возможно, уже зараженные, и наградят «короной» их семью. Или же вообще не приедут, так как просто некому будет...
P.S. После публикации интервью, по словам врача, последовала реакция начальства: «Возмущение — зачем мы это сделали? Начался прессинг, звонки администрации, зачем мы это сделали, зачем рассказали... Вместо извинений и исправления своих ошибок, стали уточнять — кто и для чего рассказал правду! Мы предлагаем всей администрации CNAMUP выйти на линии и обслуживать больных с коронавирусом в той экипировке, которая есть на данный момент. А мы готовы у них учиться, а не сидеть в кабинетах и разглагольствовать...»
